Procon notifica TIM por problemas na qualidade do sinal de telefonia da empresa no sudoeste

O Procon de Francisco Beltrão está cobrando explicações da empresa de telefonia TIM sobre problemas na qualidade do sinal de telefonia celular da empresa. De acordo com o advogado Bruno Savarro, diretor do órgão de defesa do consumidor, as reclamações são constantes, o que motivou a notificação.

“São diversos tipos de problemas, como instabilidade e até inexistência de sinal de telefonia. Isso ocorre na cidade e no interior, mesmo em localidades que possuem estrutura de antena para a distribuição do sinal”, relata Savarro.

A empresa tem até o final de fevereiro para informar as medidas que estão sendo adotadas para sanar o problema.

O diretor do Procon relata ainda que clientes de outras operadoras que tiverem o mesmo problema devem procurar o órgão para formalizar a reclamação que as medidas previstas em lei serão adotadas.

O Procon funciona na Travessa Frei Deodato, 80, 1º andar, no centro de Beltrão, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 09h às 16h. Os contatos também podem ser mantidos pelo fone/whats (46) 3524-5063.

Fonte: PPNews/ Assessoria | Foto: Bruno Savarro/ Assessoria